月嫂打翻開水把還沒滿月的孩子燙傷了，父母反被家政公司索賠，這可不是天方夜譚，事情就發生在廣州市白云區。

　　11月9日，是家住白云區的葉小姐揪心的一天。葉小姐所雇的月嫂吳某在給葉小姐的兒子小麟喂奶時，不慎將裝開水的容器打翻，出生剛10天的小麟左臂大面積二度燙傷、部分三度燙傷。更令葉小姐氣結的是，其隨后與吳某所在的家政公司多次協商，家政公司態度反復，最后甚至要求葉小姐賠償家政公司因此所遭受的月嫂精神損失費、公司名譽損失費、時間損失費共計5萬元。

　　家人頓時由喜轉憂

　　葉小姐說，她10月31日產下兒子小麟后，便在越秀區添樂母嬰護理中心聘請了一名吳姓的星級月嫂，“26天收費總計4200元”。

　　“我還特地查看她(吳姓月嫂)有無職業技能鑒定證書。”葉小姐說。盡管事事小心，但11月9日上午，一聲嬰兒的啼哭打破了葉小姐家中的寧靜，裝滿開水用于熱奶的容器被打翻在地。

　　“不祥的預感直沖腦門。”葉小姐說，她連忙上去查看小麟是否被燙傷，經檢查，小麟左手肘附近被燙得慘白，產生了大片大片的水泡。

　　葉小姐哭泣著說，經醫院檢查，小麟的左臂大部分為二度燙傷，部分三度燙傷，“在治療時，每次敷藥，小麟都會大哭不已”。

　　多次協商賠償未果

　　“事發后，我致電越秀區添樂母嬰護理中心。”葉小姐說，起初一位姓謝的經理態度不錯，稱公司為月嫂買了保險，交通費及孩子的治療費保險公司會給予賠償。

　　但數日后，月嫂吳某私底下告訴葉小姐，公司并未為月嫂購買任何保險，這一消息引起了葉小姐的警覺，她又致電越秀區添樂母嬰護理中心，但對方態度“不清不楚”。

　　“后來我又發現，這類聘用月嫂應該是有一份由相關部門專門制定的合同。”葉小姐說，她與吳姓月嫂所在的家政公司簽訂的合同顯然不符合規范。

　　更讓葉小姐憤怒的是，12月初，當她與越秀區添樂母嬰護理中心的負責人前往大塘工商所調解時，越秀區添樂母嬰護理中心的代理人竟然要求葉小姐賠償月嫂精神損失費、公司名譽損失費、時間損失費共計5萬元，理由是月嫂在事發后心理壓力極大，仍堅持照顧小麟，給月嫂的身心造成了極大的損害；而葉小姐曾多次與護理中心溝通，浪費了工作人員的大量時間，造成了生意上的影響。

　　昨日，記者致電事發該家政公司的謝經理時，對方稱今日上午9時30分許，雙方會在市家政協會舉行協商，屆時可能會有一個具體結果。

　　“山寨合同”占領家政市場

　　一位知情人士告訴記者，廣州市家政服務業協會與市工商局共同制訂的《廣州市家政服務合同》早已于去年開始在全廣州市內實行，詳細界定了雇主、保姆和家政公司三方的義務和權利。一些家政公司為避免攬上更多責任，或明或暗“偷梁換柱”，使用自己制定的“山寨合同”。

　　該名知情人士表示，“山寨合同”除了能“保障”家政公司不用負責外，根本無法保障任何人的權益，“對于雇主或是月嫂，這樣的山寨合同如同廢紙一張”。

　　“一般都不簽訂正式的合同。”在采訪時，不少月嫂向記者表示，但為何不使用正式的合同，她們也不清楚其中的緣由。

　　南方日報