金浩茶油召回時間方式尚未確定

武漢部分超市昨起先行退貨

本報訊（記者楊菁）1日，金浩茶油發布《致歉信》，承認9個批次的產品苯并(a)芘超標，曾2次秘密召回，引起全國反響。

昨起，金浩茶油對問題產品的召回從“地下”走上臺面，其武漢聯系電話被市民“打爆”，但具體召回時間、方式未定。

與此同時，協助召回的武漢部分超市已啟動退貨程序，個別市民昨日成功退貨。

在漢召回總量不大

金浩茶油可無發票退貨

1日，金浩茶油在《致歉信》中表示，“如因召回疏漏，消費者還有以上9個批次產品的，請及時與我公司聯系，我們將按照國家有關法律規定進行退貨或換貨”。廠家在武漢的聯系電話為027-82741972。

昨日，市民不斷投訴：金浩茶油公布的武漢聯系電話打不通。記者連打20分鐘都在占線。

記者找到金浩茶油武漢分公司，這里電話鈴聲不斷，市民們紛紛咨詢：金浩茶油還能不能吃，甚至詢問其他品牌的茶油能不能吃。

工作人員表示，武漢市場上，在售的金浩茶油都通過權威部門檢驗，市民可以放心食用。

目前，市場上遺留的問題批號茶油量很少，不論有沒有保留發票，公司均提供回收服務，具體回收時間、方式未定。

眼下，有疑問的市民可先行登記，等待公司查驗批號后再回收。至昨日中午，20多位市民已登記，要求回收或是檢驗產品。

公開召回時間太晚

市民錯過退貨最佳時機

相比金浩公司，協助召回的武漢超市反應速度更快。

8月31日，麥德龍在武漢率先將金浩茶油下架。1日晚開始，中百倉儲、武商量販、中商平價、沃爾瑪、家樂福開始排查金浩茶油，至昨晚，均未發現問題批次產品。

目前，在售的金浩茶油多半是4月份以后產品。不過，中百倉儲、中商平價仍將所有金浩茶油下架。

同時，部分超市已啟動退貨程序，個別市民已經成功退貨。

據了解，中百倉儲內，凡有市民持9個問題批次內金浩茶油，無論有沒有開封都可以退貨，批次以外的金浩茶油，未開封可退貨。

武商量販、麥德龍內，只要是問題批次的產品，有沒有開封均可退貨。中商平價表示，問題批次的沒開封產品可退，開封過和其他批次產品待定。

沃爾瑪、家樂福，尚在等待權威部門通知。

不過，市民在超市退貨都有必備條件：必須持有該超市的發票。

很多市民抱怨，過了快半年，金浩才公布去年12月-3月生產的油出問題，讓自己錯過退貨時機。

金浩茶油近日賣不動

其他品牌暫未受影響

據了解，茶籽油由于其價格高，在漢總體銷量不大，僅占食用油總銷售量的2%—5%。

此前，在武漢市場上，金浩茶油位居茶油老大地位，中百倉儲月銷量可達7萬元左右，主要包括5升裝金浩茶籽油、5升裝金浩冷炸茶油、3升裝金浩冷炸茶油，及部分調和油。

這幾日，金浩茶油部分批次產品出問題后，該產品在漢“賣不動”。賣場內，金浩專柜前少有市民駐足。金浩武漢分公司也承認，“短期內，市場肯定受影響”。

相比之下，其他品牌茶油銷量波動不大，暫時未受到“株連”。

市工商局相關負責人介紹，問題食品已按質檢部門有關食品召回制要求進入召回程序。昨日的有關食品安全會議上，工商部門已要求各大的超市積極配合退貨。