當晚8時許，巡警大隊值班民警接到110報警服務臺指令，稱一群年輕人被困在西山群峰之中，請速前往援助。巡警大隊接到指令后，攜帶救援器材前往西山，在西山腳下與2名前來救援的附城派出所民警匯合，迅速開展聯合救援工作。
晚上約8時20分,西山峰壑、黑暗陰森茫蕩詭秘。因為無法確定被困人員的具體位置，為了盡快找到他們，使他們擺脫困境，救援人員只好分頭上山。副隊長梁光權憑借經驗與常識沿著有流水的山澗，邊呼喚邊摸索上山。在摸黑前進到了3000米山路后，他的呼喊聲終于被困人員的聽到，并于9時10分度,終于找到了又累又餓、憔悴無助的周某等7名年輕人。
找到被困人員后，民警們像接站式的護著他們順著山澗出來。在漆黑一團的山路上，走在山澗里，跌跌撞撞，每到懸陡處，一不小心踩翻的石塊就會凌空跌落，危險與威脅無處不在。好幾名參戰隊員的手腳多次擦傷，但他們全然不顧，確保學生的安全；幾經努力,終于在晚上11時10分將他們安全帶出。在山腳下，一名隨同救援隊一起搜救的家長激動地握著民警的手，表示感激之情。
據悉，被援救出來的7人均為在校中學生，元善鎮人，年齡在16-17歲之間。他們利用暑期相約爬山觀光，在游樂時忘了返程，天黑了下不來被困在山里，所幸的是，連平縣公安民警及聯防隊員接到救助后及時援救，才使他們擺脫了困境。
