本報訊 據金羊網消息，廣州泰國游從13日起一直暫停到20日，20日后是否出團，則要視當地局勢再做確定。近日據廣州旅游市場的初步統計，約有400多名游客退團，約占14-20日總參團出發人數的近兩成。
      記者了解到，在退團問題上，廣東中旅、南湖國旅等多數旅行社機構，都承諾全額退團費。南湖國旅負責人告訴記者，對于想退團的游客，如果未產生任何費用，團費將全退。如果已產生費用，旅行社也正與航空公司協商，爭取讓航空公司退還機票費用，將游客的損失降至最低。“目前部分航空公司如泰航等已初步答應退還機票費用，其他航空公司就退還費用額度等問題還在繼續協商中”。而攜程也表示，4月14日至20日出發的所有泰國和新馬泰的訂單，游客如有退團要求，除了已產生的簽證費用之外，攜程均會主動通知全額退訂；20日以后的訂單，如客人來電要求退訂，則也予以全額退訂。